Intercom

Intercom Labs

Sua universidade corporativa interna. Desenvolva talentos de dentro, com trilhas de conhecimento, cursos e avaliações adaptadas à realidade da sua empresa.

Visão

Aprendizado contínuo, resultados reais

O Labs é a plataforma de educação corporativa da Intercom, onde sua empresa cria e gerencia trilhas de conhecimento próprias.

Cursos em Vídeo

Aulas gravadas com conteúdo rico e didático, acessíveis a qualquer momento.

Material em PDF

Apostilas, e-books e guias práticos para consulta e aprofundamento.

Avaliações Interativas

Quizzes e provas para medir o aprendizado e identificar pontos de melhoria.

Trilhas Estruturadas

Caminhos de aprendizado organizados por tema, nível e objetivo de carreira.

Trilhas

Desenvolva talentos com trilhas de conhecimento

Cada trilha é desenhada para um objetivo estratégico de desenvolvimento humano dentro da empresa.

Onboarding de Novos Funcionários

Trilha completa para acelerar a adaptação de novos colaboradores: cultura da empresa, ferramentas internas, processos e primeiras tarefas.

Resultado: Redução de 50% no tempo de integração e aumento da retenção nos primeiros 90 dias.

Desenvolvimento de Liderança

Formação estruturada para preparar líderes internos: gestão de pessoas, comunicação, feedback e tomada de decisões.

Resultado: Líderes mais preparados que reduzem turnover de equipe em até 35%.

Preparação para Funções Específicas

Aprendizado de módulos e sistemas necessários para assumir novos cargos e responsabilidades dentro da empresa.

Resultado: Promoções internas mais rápidas e assertivas, sem dependência externa.

Desenvolvimento de Carreira

Trilhas de progressão de Júnior para Pleno e Pleno para Sênior no mesmo cargo, com competências técnicas e comportamentais.

Resultado: Colaboradores engajados com plano de carreira claro e visível.
Funcionamento

Como o Labs funciona na prática

Um ciclo completo de aprendizado, avaliação e evolução.

1

Crie

Monte trilhas e cursos personalizados para sua empresa.

2

Atribua

Direcione colaboradores para as trilhas certas automaticamente.

3

Acompanhe

Monitore progresso, notas e engajamento em tempo real.

4

Evolua

Use dados para ajustar conteúdo e impulsionar carreiras.

Transforme conhecimento em vantagem competitiva

Comece a desenvolver seus talentos internos com trilhas personalizadas e resultados mensuráveis.